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汇付支付首发AIDA商户经营智能体操作系统,AI走进“卷帘门”
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ningxueqin
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前天 11:19
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10月15日,汇付支付在上海徐汇举办“AI重构连接——AIDA商户经营智能体操作系统发布暨2026斗拱开发者大会”,正式发布面向商户经营的首款AI原生智能体操作系统AIDA,并同步推出覆盖经营全链条的九大智能助手。汇付支付董事长兼CEO周晔表示,历经互联网三十年发展、数字化十年落地,中小商户的深度数字化连接难题始终未能得到有效破解,“他们是经济的毛细血管,理应享受到智能化时代带来的便利性。我们发布AIDA的初衷就是让中小商户也能用、会用AI,‘卷帘门’里的夫妻老婆店也能获得大商户大连锁同等的经营能力”。
从“商户学软件”到“AI懂经营”
传统数字化路径依赖API实现系统间点对点对接,要求商户先完成系统建设、熟悉各类软件操作,方可开展数字化经营,高门槛将大量普通商户挡在数字化之外。在日常经营中,商户普遍面临交付难、使用难、经营难三重现实痛点:系统部署周期长、集成成本高;多套软件并行、操作复杂;数据分散割裂,营销获客与会员维护缺乏有效支撑。汇付支付AIDA的发布,推动中小商户经营从“商户学软件”迈入“AI懂经营”的新阶段。
AIDA三大核心逻辑与四大底座
AIDA以“AI+DA”为内核,围绕“搭界、搭建、搭台”三大核心逻辑展开——搭界即连接,搭建即集成,搭台即共建。产品具备统一管理调度、精细化权限控制、端到端智能编排三大核心能力,打破传统软件交互模式,商户无需繁琐的系统对接联调,仅通过一句话指令即可下达经营任务,把复杂的系统工作交给AI,将简单的经营操作留给商户。
在技术底座层面,AIDA构建四大核心能力:统一软件连接,接入756项AI可操作能力,打通20家公域平台合计160余项能力;统一数据模型,让分散异构的数据使用统一业务语言完成跨系统分析;统一知识中心,沉淀经营规则与软件操作知识;统一能力调度与治理,实现权限可控、全程审计、过程回溯、结果验证。在连接范式上,汇付支付基于MCP协议构建统一数据底座,将20家公域平台的数据、资金与信息全部纳入,开发知识引擎和ACSIP技术连接标准,让SaaS能在两三小时内完成对外Agent的知识开放与能力调度。
九大智能助手覆盖经营全链条
会上同步发布的九大智能助手,覆盖经营分析、商品、采购、营销、资金、外卖、食安、展业、交付与服务等全经营链条。商户无需钻研复杂系统,依靠自然语言即可下达经营指令。例如一句“最近老客少了,帮我把他们找回来”,系统就会自动联动会员、订单、营销等多个模块,完成整套经营动作。落地成效已在商户与服务商端得到验证,多项业务耗时大幅压缩:初始化从60分钟缩短至5分钟,核心流程效率提升约20倍。
让开发者重回侠客时代
周晔在开场演讲中呼吁万千合作伙伴携手拥抱AI,“信息化时代呼唤Windows,智能体时代同样需要一套操作系统”,AIDA让每个中小商户都能通过自然语言实现工作流编排、任务调度与资金管理,在数小时内获得与大商场、大连锁同等的经营能力,也让所有开发者不再受技术和预算所限。作为支付行业首个面向商户经营的AI原生智能体操作系统,AIDA的发布标志着汇付支付在“AI+支付”融合领域迈出了关键一步,为海量中小商户的深度数智化转型提供了可落地、可规模化的全新路径。
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